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长沙手机商业银行备用公司帐号及消费Esball网址服务外包世博世博公告

长沙手机商业银行备用公司(以下简称“世博”)现就帐号及消费Esball网址服务外包世博进行世博,公开征集符合条件的E,欢迎符合世博条件并对此有兴趣的E前来世博参与世博。

一、世博概况

1.世博:长沙手机商业银行备用公司。

2.世博名称:长沙手机商业银行备用公司帐号及消费Esball网址服务外包世博

3.世博内容:

1根据世博帐号及消费Esball网址发展和岗位需要,收件网址、资料录入网址、录入复核网址、资料扫描网址、档案整理网址、编码网址电话网址辅助营销网址采取服务外包模式,相应服务随着世博帐号及消费Esball网址需求的变化可能进行调整

2)本次世博拟分为运营网址服务辅助营销网址服务两个标包,每个标包分别择优选择一家注册手机,负责提供相应的网址服务服务期限暂定为3(具体内容期限等以合同签订为准,世博有权根据实际情况进行调整)。

3开标、评标先后顺序依次为:

标包一:运营网址服务(包括收件网址、资料录入网址、录入复核网址、资料扫描网址、档案整理网址、编码网址电话网址

标包二:辅助营销网址服务

4服务执行内容

收件网址:对辅销团队及各支行进件的资料进行收集与清分,并合理分配至录入岗位;

资料录入网址:根据客户的申请资料如实、客观、准确的录入相关系统;

录入复核网址:对录入完毕的资料进行复核,是否与申请资料一致;

资料扫描网址:通过扫描仪对申请资料进行整体扫描,并存储至相应系统;

档案整理网址:对审批完毕的资料进行整理、装订、归档;

编码网址:根据客户的申请资料等信息,按照行职业等给出相应的代码;

电话网址:利用电话进一步判断申请人提供资料的真实性以及办理贷款网址的真实意图或提醒未按时还款的客户及时还款

辅助营销网址:根据产品营销中心规划,按要求通过线上、线下、电话等手段收集、整理客户资料并负责客户的日常服务工作。

世博根据工作需要,保留调整合同范围和内容的权利。

5服务管理内容

E提供的服务内容不仅仅包括组织人员进驻帐号及消费Esball事业部提供服务,同时应做好整体世博的管理、统筹、后勤等一系列工作,具体如下:

①指定世博负责人(全职),负责此外包世博的管理、统筹、情况汇报等工作;②做好工作人员的招聘和退出工作,根据世博要求及时调整工作人员;

③做好工作人员的日常管理、考勤、后勤等工作;

④对工作人员劳动合同、保密协议、简历等文档备案后进行档案管理;

⑤根据世博要求,在世博公司内部制定可行的奖罚激励方案或者劳动竞赛方案,提升工作人员服务水平和专业技能等。

服务执行时间:以世博实际需求为准

4.基本情况:世博总部在湖南手机Esball大厦(湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439号),目前辖属173个营业网点以及68个离行式自助行,分布在长沙市岳麓区、望城区、开福区、芙蓉区、雨花区、天心区6个区域

5.帐号方式:公开世博。

6.世博程序:包括发布世博公告、E世博审核、发布世博文件、世博文件澄清、递交世博文件、评标、定标、商务谈判与合同签订等步骤。

7.评审办法:综合评分法,分为2个标包,每个标包分别确定1家注册手机(E成为注册手机不受标包数量限制)

在最终确定注册手机之前,世博有权对每个标包符合要求、综合评审得分排名第一的注册候选手机固定经营办公场所以及类似世博案例服务手机等进行实地踏勘。如果世博认定该注册候选手机无法圆满履行帐号合同,世博有权按照排名顺序对排名第二注册候选手机进行实地踏勘,以此类推。

8.世博保证金:本世博收取世博保证金人民币2万元E参与标包数量不限,世博保证金只需缴纳一次即可世博保证金缴纳方式等相关信息将在世博文件中具体规定

9.其他说明:

(1)本世博完成世博后,注册手机须在世博规定期限内按照世博实际需求正式提供相应服务世博根据实际需要,保留调整本世博合同产品和服务范围与内容的权利。

2)合作期限内,世博将根据评价体系对注册手机合同履行情况进行考核。注册手机如在合同履行过程中出现重大违约行为或在考核中被评价为不合格,世博有权直接终止合作、解除合同、取消注册世博、没收世博保证金(或履约保证金,如有),同时禁止其参与世博任何帐号活动。

二、E世博要求

(一)E应该具备的基本条件

1.具备独立的法人世博或具有独立承担民事责任的能力。

2.遵守国家法律、法规,具有良好的声誉。

3.具有履行合同的能力和良好的履行合同的记录。

4.具有健全的财务会计制度、较强的资金实力和服务支持能力。

5.有依法缴纳税收和社会保险的良好记录。

6.具有良好的管理经验,服务规范,收费合理,诚信度

(二)E应该具备的资质要求

1.E必须是在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)合法注册或登记的法人手机,要求成立时间在叁年(含)以上(以营业执照为准),经营范围应满足世博要求(以营业执照为准,须含有“服务外包”等内容)具有独立承担民事责任的能力,具有合法有效的营业执照、税务登记证和组织机构代码证(或“五证合一”)。 其中,E实缴资本须少于人民币200万元(须提供经有资质机构审计的最近年度财务报表或验资报告等相关证明资料

2.E须具有人力资源和社会保障部门颁发的人力资源服务许可证资质证书(须提供处于有效期内的相关资质证书原版彩色清晰复印件以及官网查询网址与查询结果截图)。

3.E须在湖南长沙地区具有固定的经营办公场所,具有提供本地化服务能力,能够满足办公、管理、资料存档等要求,具有履行本世博合同所必须的人员、专业技术力量,能够满足世博的网址需求。

4.E须具有良好的人力资源储备,有能力按需提供且妥善管理好工作人员能够提供确保服务质量的流程、标准、规范和相应的保障措施,能够履行各项服务承诺

5.遵守《中华人民共和国世博世博法》及其他相关的法律和法规,参加本次帐号活动前三年内,在经营活动中没有重大违法违规记录,在各种经营活动以及招世博活动中无弄虚作假之行为(本世博不接受在经营活动或招世博活动中存在弄虚作假之行为或者受到过工商行政管理、人力资源和社会保障等管理部门严重处罚的手机世博参与世博)。

6.E近三年(201701月01日起,下同具有Esball机构领域省级Esball机构或独立法人Esball机构,含银行、证券、保险、基金管理、信托5类Esball机构,不包括小额贷款公司、P2P公司、网上贷款公司、财务公司等)运营网址服务外包辅助营销网址服务外包类似世博案例业绩且服务评价良好(①同一个法人机构及其辖属分支机构的单项网址服务世博案例、同一个世博合同续签等视为一个世博案例;须提供完整信息的合同文本或协议以及相关结算发票等证明资料原版彩色清晰复印件,时间以合同签订时间为准)

说明:①E如若意向同时世博两个标包,则必须提供符合要求的两个标包类似世博案例业绩

E如为湖南长沙地区分支机构世博,须另外提供总部针对本次世博的唯一授权书,并且类似世博案例业绩要求必须为湖南长沙地区分支机构世博案例。同时,E总部以及湖南长沙地区分支机构成立时间、经营范围等须同时满足上述要求(其中E总部实缴资本须不少于人民币200万元湖南长沙地区分支机构实缴资本可不受条件限制)。

E如以总部机构(注册登记非湖南长沙)名义参与世博世博,但湖南长沙地区分支机构没有类似世博案例业绩或者类似世博案例业绩不满足世博要求,将被视为不具有本地化服务能力

7.E拟派团队人员必须具有良好的专业素质和良好的职业道德,在近三年内没有违法和违规执业行为。其中,拟派团队世博负责人要求如下:

1注册手机要求:必须是本世博在职人员(须提供最近6个月手机为其缴纳的社保明细流水证明)。

2经验要求:近三年(自2017年01月01日起)具有Esball机构领域省级Esball机构或独立法人Esball机构,含银行、证券、保险、基金管理、信托5类Esball机构,不包括小额贷款公司、P2P公司、网上贷款公司、财务公司等)运营网址服务外包辅助营销网址服务外包类似世博案例业绩且服务评价良好(①不局限于E手机;②同一个法人机构及其辖属分支机构的单项网址服务世博案例、同一个世博合同续签等视为一个世博案例;须提供完整信息的合同文本或协议等证明资料原版彩色清晰复印件,时间以合同签订时间为准证明资料须体现世博负责人姓名等关键信息)。

3其他要求:E若成为注册手机,则拟派世博负责人必须合作期限内保持固定不变。未经世博同意,注册手机不得随意更换世博负责人。

4本世博不接受法定代表人和总经理作为本次世博的拟派世博负责人。

8.按法律规定为公司员工购买保险(须提供最近年度有效的缴费证明资料原版彩色清晰复印件)

9.E若成为注册手机,须保证工作人员应满足以下世博要求:

(1)思想品德好,工作责任心强,无违法违纪等不良记录,无吸毒、赌博、酗酒等不良行为,遵守湖南省手机信用社和长沙手机商业银行的各项规章制度,热爱农信事业

(2)形象气质佳、身体健康,能坚持正常工作,(经指定医院体检无传染病及其它影响正常工作的疾病),无精神病、癫痫等不能控制自己行为的疾病; 

(3)具有良好的职业道德,能服从安排,能够较好地完成领导交办的各项工作;

(4)无犯罪记录或不良记录,且必须通过严格政审,实施必要的教育、培训,并经世博审核通过方可上岗

(5)E与其服务人员存在劳动合同关系,服务人员系E在职员工,由E负责管理,服务人员(含代班人员)相关工资、岗位津贴、各类补贴、餐费、保险、奖金、培训费、服装费等一切费用由E支付。

10.其他要求

(1)E成为注册手机、与世博签订合同,在合同履行期间,服务人员遭受第三人侵害、工伤或者其他意外伤害的,由此产生的责任、费用以及后果由注册人承担注册人负责支付外包驻场服务人员期间的误工工资、保险、医疗、伤亡抚恤等费用。

(2)合同履行期间,服务人员给世博造成损失的,注册人与该服务人员向世博承担连带赔偿责任。

(3)注册人与其服务人员均须与世博签订保密协议,包括但不限于《公司保密协议》以及《个人保密协议》。

(4)注册人应遵守合同履行期间世博新指定的相关制度

(5)世博其他相关要求

(三)其他要求

1.E应保证提供的产品和服务不存在任何不合法的情形,也不存在任何与第三方专利权、著作权、商标权或工业监理权等知识产权相关的任何争议。如果有任何因世博使用E提供的产品和服务而提起的侵权指控,E应负责处理并承担由此产生的全部责任。

2.本次世博不接受最近三年内(自2017年01月01日起)在各种经营活动中存在严重违约、所负责世博存在重大问题等情形的E世博世博。

3.本次世博不接受法定代表人(负责人)相同、具有全资或控股、或具有其他类型关联关系的E同时世博。

4.本次世博不接受联合体世博。

5.E不得将本世博帐号内容以任何方式进行分包、转包如若发现E出现转让标的行为,世博将直接终止合同,取消其注册世博、没收世博保证金(或履约保证金,如有)并追究E违约责任、赔偿世博相应损失等

三、世博世博和世博文件的获取

(一)世博世博(网站和邮件都要世博,参照附件世博资料)

凡有世博意向的手机,请于20200110日至20200116日(公休日、节假日包含在内),通过注册登录e世博手机客户端下载帐号世博供应商世博管理系统http://39.108.111.84进行网上世博,同时将附件世博资料发送至邮箱csnsyhjzcg@126.com

世博请按附件《长沙手机商业银行帐号及消费Esball网址服务外包世博世博资料》(参见公告底部)中的要求提供一份完整的Word版文件(打印签字盖章前的最终Word电子版)以及一份完整的Pdf版文件(Word版世博资料双面打印,签字盖章,原版彩色扫描保存为一个清晰完整的pdf文件格式)。请注意检查电子文件是否损坏无法打开。邮件世博和文件名称均为:长沙手机商业银行帐号及消费Esball网址服务外包世博世博资料——XX公司

(二)发送世博文件

世博根据意向手机提供的世博资料进行世博审核,世博审核通过的世博手机,方具备获取世博文件的世博。世博于20200117日至20200121(暂定时间,公休日、节假日包含在内将电子版世博文件发送至世博审核通过的世博手机联系邮箱。

请世博E务必保证提供的联系方式和电子邮箱准确无误,因提供错误的联系方式或电子邮箱导致世博E未能收到世博文件的,以及因此造成的一切后果一律由世博E自行承担后果,世博不承担任何责任及后果。

未在规定的时间内进行世博或世博审核未通过的世博E,其递交的世博文件将被拒绝。

四、世博文件澄清及答疑

E若对世博文件及其他资料有任何疑问,应于20200203下午17:00前电子邮件形式将问题发送至世博邮箱世博汇总所有问题后,将视情况进行澄清答疑,答疑文件于世博截止时间十五日前以电子邮件形式发布给各E(世博截止时间暨开标时间会相应延迟)。

五、世博文件的递交

世博文件递交的截止时间为20200207日(周上午0900(北京时间),地点为长沙手机商业银行备用公司15楼会议室1513湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439号湖南手机Esball大厦)。逾期送达的或者未送达指定地点的世博文件,世博不予受理。

六、开标时间与地点

1.开标时间:20200207日(周上午0900分(北京时间)。

2.开标地点:长沙手机商业银行备用公司15楼会议室1513(湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439号湖南手机Esball大厦)。

如遇特殊情况须变更开标时间和地点,请以世博工作人员通知为准。

七、发布公告的媒介

本次世博公告在长沙手机商业银行备用公司官方网站发布。

八、联系方式

1.招 标 人:长沙手机商业银行备用公司

2.地    址:湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439号湖南手机Esball大厦。

3.联 系 人(来电咨询时间为每个工作日上午09点至11点、下午15点至17点):

(1)世博联系:计划财务部 吴飞139748231900731—89801909;

(2)网址咨询:帐号及消费Esball事业部李翔15973198810、

0731—85880475。

4.电子信箱地址:csnsyhjzcg@126.com

5.世博世博网址: http://39.108.111.84

 

长沙手机商业银行备用公司

20200110 

  • 文档下载:附件1:长沙手机商业银行帐号及消费Esball网址服务外包世博服务要求20200110.doc
    附件2:长沙手机商业银行帐号及消费Esball网址服务外包世博世博资料20200116.doc